Protection des consommateurs en Europe
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Acheter ce que vous voulez, où vous voulez Les consommateurs ne doivent pas être induits en erreur Informez-vous sur ce que vous mangez Des recours efficaces dans les litiges transfrontaliers Les contrats doivent être équitables pour les consommateurs Votre protection lorsque vous êtes en vacances Des normes de sécurité sévères pour les aliments et les biens de consommation Retirer les produits dangereux des étals des magasins. La comparaison des prix doit être facilitée Si un article ne fonctionne pas, renvoyez-le Plus d'éléments à catégoriser | L'UE a mis en place des règles et des normes pour garantir la sécurité des aliments que nous consommons, qu'ils proviennent ou non de l'UE. Déposez ici L'UE précise les informations que doivent comporter les étiquettes de produits alimentaires ; la présence d'OGM ou de substances pouvant provoquer des allergies doit être indiquée. Déposez ici Il est possible d'introduire en France un produit acheté légalement dans tout autre pays de l'UE (sauf exceptions). Déposez ici Si le séjour ne correspond pas aux prestations annoncées dans la brochure, le voyagiste doit dédommager le client. Déposez ici Une loi européenne de 2007 protège des clauses abusives et de pratiques commerciales abusives. Déposez ici Une garantie de 2 ans s'applique à la vente de tous les biens de consommation partout dans l'UE (directive 1999/44/CE). Déposez ici Les centres européens de consommateurs (ECC-Net) peuvent aider à engager un recours contre un commerçant d'un autre état membre. Déposez ici Dans chaque état membre, des autorités de surveillance sont chargées de s'assurer que les produits répondent aux exigences de sécurité et si ce n'est pas le cas, de les faire retirer du marché. Déposez ici La législation européenne précise que les supermarchés doivent indiquer les prix unitaires (litre ou kilo) des denrées ; les sociétés de crédit, le TAEG Déposez ici La publicité mensongère est interdite ; les sites de vente par correspondance ou par Internet doivent apporter toutes les indications utiles. Déposez ici |