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Informez-vous sur ce que vous mangez

Les contrats doivent être équitables pour les consommateurs

La comparaison des prix doit être facilitée

Votre protection lorsque vous êtes en vacances

Acheter ce que vous voulez, où vous voulez

Des normes de sécurité sévères pour les aliments et les biens de consommation

Retirer les produits dangereux des étals des magasins.

Des recours efficaces dans les litiges transfrontaliers

Les consommateurs ne doivent pas être induits en erreur

Plus d'éléments à catégoriser

L'UE a mis en place des règles et des normes pour garantir la sécurité des aliments que nous consommons, qu'ils proviennent ou non de l'UE.

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L'UE précise les informations que doivent comporter les étiquettes de produits alimentaires ; la présence d'OGM ou de substances pouvant provoquer des allergies doit être indiquée.

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Il est possible d'introduire en France un produit acheté légalement dans tout autre pays de l'UE (sauf exceptions).

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Si le séjour ne correspond pas aux prestations annoncées dans la brochure, le voyagiste doit dédommager le client.

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Une loi européenne de 2007 protège des clauses abusives et de pratiques commerciales abusives.

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Une garantie de 2 ans s'applique à la vente de tous les biens de consommation partout dans l'UE (directive 1999/44/CE).

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Les centres européens de consommateurs (ECC-Net) peuvent aider à engager un recours contre un commerçant d'un autre état membre.

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Dans chaque état membre, des autorités de surveillance sont chargées de s'assurer que les produits répondent aux exigences de sécurité et si ce n'est pas le cas, de les faire retirer du marché.

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La législation européenne précise que les supermarchés doivent indiquer les prix unitaires (litre ou kilo) des denrées ; les sociétés de crédit, le TAEG

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La publicité mensongère est interdite ; les sites de vente par correspondance ou par Internet doivent apporter toutes les indications utiles.

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